¿Por qué puede quedar una apuesta pendiente una vez finalizado el evento?

Descubre por qué un boleto de apuestas puede aparecer como «pendiente de liquidar».

Una apuesta puede permanecer pendiente o sin liquidar una vez finalizado el evento, mientras se confirma y procesa el resultado.

Razones comunes:

• El resultado oficial aún está por confirmar;
• El mercado requiere validación;
• Hay más selecciones en el mismo boleto y no todas se han procesado;
• Un evento del boleto aún no ha finalizado;
• El evento ha sufrido una situación especial, como una interrupción o un aplazamiento.

En las ligas principales, la liquidación suele tardar hasta 10 minutos tras finalizar el evento. En ligas más pequeñas o regionales, puede tardar hasta 30 minutos.

Si la apuesta sigue marcada como «Pendiente de liquidar» más de 30 minutos después de que finalice el partido, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente y facilita el ID de la apuesta para que se pueda revisar el caso.