Não consigo realizar um depósito

Se você não consegue concluir um depósito, siga estas etapas:

1. Verifique se sua conexão com a internet está estável.
2. Atualize a página e tente novamente.
3. Limpe o cache e os cookies do navegador.
4. Tente fazer o depósito usando outro navegador ou dispositivo.
5. Desative a VPN, caso esteja ativada.
6. Confira se o método de pagamento está disponível e se o valor está dentro dos limites exibidos na conta.

Se o problema continuar, entre em contato com o suporte pelo chat ou e-mail e envie:

• um print completo da mensagem de erro;
• o dispositivo utilizado;
• o navegador utilizado;
• o método de pagamento.

Com essas informações, nossa equipe poderá identificar o problema e orientar você sobre os próximos passos.