Solicitud de Comprobante

Si tu depósito no se acredita después de dos horas, necesitaremos tu comprobante de pago (POD) y algunos datos básicos para rastrear la operación. Con esta información podremos verificar el estado del depósito y ayudarte a que se acredite o se reembolse correctamente.

Paso a paso:

1. Obtén el POD completo:
   Debe mostrar fecha, hora y monto exacto del depósito.
2. Verifica los datos del envío:
   El comprobante debe indicar quién pagó y a qué cuenta fue dirigido.
3. Busca el número o código de operación:
   Es indispensable para localizar la transacción.
4. Indica el método de pago:
   Tarjeta, transferencia bancaria, MercadoPago, AstroPay, criptomonedas, u otro.
5. Comparte tus datos personales:
   Nombre completo, correo y DNI en formato numérico.