Permisos de cámara

Si la cámara no se activa durante la verificación, normalmente el navegador o el dispositivo están bloqueando el acceso. Esto sucede con más frecuencia en Android cuando se usan aplicaciones. Por ello, realiza la verificación desde un navegador como Chrome, Opera o Safari. Si el problema continúa, revisa y habilita los permisos de cámara en el navegador o en los ajustes del dispositivo para completar el proceso correctamente.

Paso a paso:

• Usa un navegador en lugar de una aplicación. En varios dispositivos Android, las aplicaciones de juego no pueden usar la cámara.

• En computadora, haz clic en el candado de la barra de direcciones, abre Configuración del sitio, habilita Cámara: Permitir y recarga la página.

• En Android con Chrome, abre Configuración, entra en Configuración del sitio, selecciona Cámara y actívala.

• En iPhone con Safari, abre Ajustes, entra en Safari, luego Cámara y selecciona Permitir.

• Desde Ajustes del dispositivo:

  • En Android, abre Ajustes, entra en Aplicaciones, elige tu navegador, abre Permisos y activa Cámara.

  • En iPhone, abre Ajustes, busca tu navegador y activa Cámara.